Подробный гид по «СберМегаМаркет»

«СберМегарМаркет» — маркетплейс, где продают товары как непосредственно сами производители, так и посредники (от обычных частников до полноценных магазинов). Небольшая часть товаров продаются непосредственно «СберМегаМаркетом».

Подробный гид по СберМегаМаркету - маркетплейс из Экосистемы Сбер

В этой статье рассказывается о том, что представляет собой «СберМегаМаркет», его слабые и сильные стороны, даны ответы на основные вопросы о работе сервиса, опубликованы мои личные лайфхаки, которые упростят работу с маркетплейсом и помогут избежать проблем.

Также в статье размещена информация, которая позволит вам сэкономить на заказах (в том числе за счёт промокодов на первый и последующие заказы), получить бесплатную доставку, а также кэшбэк до 50% от стоимости заказа.

Любые вопросы, связанные со «СберМегаМаркетом», вы можете задать в комментариях к этой статье или в специальной теме на нашем форуме.

«Подробный гид по «СберМаркет» — статья, которую я написал, основываясь на личном опыте покупок в «СберМаркете». Гид предназначен как для тех, кто ещё не пользовался «СберМаркетом», так и для тех, кто сделал уже пару заказов. Возможно, даже опытные покупатели найдут в нём что-то полезное.


Оглавление статьи

[Нажмите на интересующий вас раздел для быстрого перехода к нему]

  1. Что представляет собой «СберМегаМаркет»
  2. Ответы на основные вопросы о сервисе
  3. Как получить бесплатную доставку заказов
  4. 7 лайфхаков по использованию сервиса
  5. Промокод на 300 рублей на первый заказ (все товары) [по 31.05]
  6. Промокоды на повторные заказы
  7. Как получать до 50% кэшбэка за заказы
  8. [Дополнение №1] Подробный Гид по «СберМаркет» [«Экосистема Сбер»]

Что представляет собой «СберМегаМаркет»

В феврале 2021 года «Сбер» подписал с группой компаний «Сафмар» (владельцы «М.Видео» и «Эльдорадо») договор о намерении выкупить 85% акций маркетплейса goods. Стороны быстро урегулировали все вопросы, и 27 апреля этого же года goods.ru был официального переименован в «СберМегаМаркет».

С тех пор маркеплейс активно развивается, с каждым месяцем увеличивая свою долю на рынке электронной коммерции. За минувший год в «СберМегаМаркете» открыли свои официальные магазины десятки известных брендов, была переработана бонусная система, существенно ускорена доставка, сделана интеграция со «СберМаркетом» и «Самокатом» и многое другое.

Так как «СберМегаМаркет» принадлежит «Сберу», маркетплейс имеет неограниченные возможности по рекламным и бонусным бюджетам, благодаря чему пользователи получают доступ к выгодным промокодам и постоянным акциям с повышенным кэшбэком.

В щедрости «СберМегаМаркета» нет ничего удивительного: он сильно отстаёт от других маркетплейсов — Wildberries, «ОЗОН» и «Яндекс.Маркет», которые имеют фору, измеряющуюся многими годами успешной работы и большой армией преданных пользователей. Поэтому команда сберовского маркетплейса вынуждена вкладывать большие средства для привлечениях новых пользователей.

«СберМегаМаркет» пока существенно уступает конкурентам по количеству продавцов, поэтому и ассортимент товаров у него меньше. Но благодаря хорошим условиям по комиссиям, продавцы всё чаще выбирают своим основным партнёрам не Wildberries, «ОЗОН» и «Яндекс.Маркет», а «СберМегаМаркет».

Иными словами, появление сберовского маркетплейса встряхнуло рынок электронной торговли, и началась настоящая борьба и за пользователей, и за продавцов. Для всех нас это означает хорошие скидки, промокоды, кэшбэк и другие возможности для экономии на покупках.

Вернуться к списку

Ответы на основные вопросы о сервисе

Здесь я ответил на основные вопросы, которые могут у вас возникнуть при использовании сервиса «СберМаркет», основываясь на личном опыте покупок в этом сервисе. При этом у «СберМегаМаркет» есть специальный раздел «Помощь покупателю», в котором вы найдёте исчерпывающий перечень вопросов-ответов.

1. Цены отличаются от тех, что в самом магазине?

Подавляющее большинство официальных магазинов продают свои товары в «СберМегаМаркете» по таким же ценам, что и на своих официальных сайтах. А вот обычные магазины и продавцы выставляют цены, которые их душе угодны, поэтому перед покупкой всегда сравнивайте итоговую цену (со всеми скидками-бонусами) с предложениями от других магазинов и маркетплейсов.

2. Работают ли бонусы и скидочные карты магазинов?

За заказы в «СберМегаМаркете» бонусы на карты магазинов не начисляются, также не учитываются особые скидки по таким картам магазинов. Это стандартная практика для продавцов, имеющих собственные интернет-магазины.

Зато за любые покупки в «СберМегаМаркете» вы будете получать бонусы, которые сможете потратить на оплату будущих покупок как в самом маркетплейсе, так и в проектах из Экосистемы «Сбера», а также в магазинах-партнёрах «Сбера».

3. Есть ли кэшбэк у «СберМегаМаркет»?

За каждую покупку, сделанную в «СберМегаМаркете» вам будут начислены бонусы: 3% за онлайн-оплату заказа и от 3% за покупку любого товара. Ежемесячно сберовский маркетплейс проводит не менее 30 акций, в рамках которых на определённые товары начисляется повышенный кэшбэк.

Все эти акции вы можете отслеживать в соответствующих разделах в нашей статье, посвящённой промокодам и акциям «СберМегаМаркета».

Бонусы становятся активными через 14 дней после получения заказа и действуют в последующие 90 дней, после чего сгорают. Бонусами можно оплатить до 50% от суммы заказа.

4. Начисляются ли бонусы за оплату бонусами «Спасибо»?

На сумму заказа в «СберМегаМаркете», которая оплачена бонусами «Спасибо», бонусы начисляются — 3% за онлайн-оплату и не менее 3% за покупку самого товара. Поэтому «СберМегаМаркет» — именно то место, в котором выгодно тратить «Спасибо».

5. Кто и как доставляет заказы? Где можно получить заказ?

Доставка заказов со «СберМегаМаркета» осуществляется как собственными силами «Сбера», так и силами партнёров. Поэтому свой заказ вы можете получить следующими способами:

  • в отделении «Сбера»;
  • в постамате «Сберлогистик»;
  • курьером «Сберлогистик;
  • курьером СДЭК;
  • в пункте выдачи заказов СДЭК;
  • в пункте выдачи заказов Boxberry;
  • в пункте выдачи заказов PickPoint;
  • в постаматах PickPoint;
  • в пунктах выдачи и постаматах других компаний.

6. Как быстро осуществляется доставка?

Скорость доставки зависит от того, как далеко вы находитесь от продавца, который будет отправлять заказ, и какой способ доставки вы выбираете. Насколько я знаю, у «СберМегаМаркет» пока нет сети логистических центров по всей страны (как, например, у «ОЗОН»), поэтому в среднем они доставляют дольше, чем тот же «ОЗОН».

Но это дело времени, уже в этом году сроки доставки будут существенно сокращены благодаря созданию упомянутых логистических центров.

В целом же я рекомедую выбирать в качестве доставки ресурсы «Сбера» или СДЭК, по сравнению с другими способами, они доставляют быстрее.

7. Можно ли вернуть неподошедшие, непонравившиеся или бракованные товары?

Если вы получаете заказ в отделении «Сбера» или пункте выдаче партнёров, то вы сразу же можете отказаться от заказа, если с ним что-то не так.

Если вы получили товар от курьера или через постамат, то вам нужно в аккаунте в «СберМегаМаркет» найти свой проблемный заказ, зайти в него и кликнуть там по ссылке «Что-то не так?».

В открывшейся форме вам нужно выбрать причину обращения и описать её. После чего в течение 2 суток с вами свяжется продавец для урегулирования ситуация. Если продавец проигнорирует вас, то уже подключатся специалисты «СберМегаМаркет», которые решат все проблемы.

К слову, в данный момент я решаю вопрос с возвратом анализатора воздуха, у которого сломался датчик CO2. Испробую на себя, насколько удобно и честно работает у «СберМегаМаркета» возврат электроники.

8. Как быстро возвращаются деньги за отменённый заказ?

Если вы решите отказаться от покупки до того, как продавец соберёт и отправит заказ, то деньги вернутся на карту сразу же после отмены заказа (в крайнем случае — в течение 1-2 рабочих дней.

Если продавец успеет отправить заказ, а вы передумаете его получать, то придётся ждать, пока заказ доберётся до места назначения, пройдёт срок его хранения, и заказ будет автоматически отменён. После этого деньги вернутся на вашу карту в течение 1-7 рабочих дней.

Другой вариант — не дожидаться прихода заказа, а написать в саппорт и попросить вручную отменить заказ, тогда деньги вернутся в 1-7 рабочих дней после отмены.

Если вы откажетесь от заказа при получении, то деньги вернутся в течение 2-10 дней после отказа.

Вернуться к списку

Как получить бесплатную доставку заказов

По умолчанию, доставка у «СберМегаМаркет» платная и зависит от веса и габаритов заказа, но можно пользоваться и бесплатной доставкой.

Для этого вам нужно оформить подписку «СберПрайм», которая среди прочего активирует для вас бесплатную доставку любых заказов из «СберМегаМаркет» суммой от 500 рублей и весом до 20 кг (также длина одной стороны упакованного заказа не должна превышать 120 см, сумма сторон не больше 180 см).

Под такие параметры (вес и габариты) подходят фактически все товары, кроме крупной бытовой техники и спортивного снаряжения. За доставку таких товаров придётся доплатить от 100-200 до 1000 рублей, в зависимости от вес и габаритов. Но в других маркетплейса за тяжёлые и габаритные вещи также необходимо доплачивать.

Сейчас «СберПрайм» можно опробовать бесплатно: с 1 февраля действует специальная акция — 3 месяца подписки за 1 рубль.

Этих трёх месяцев вам будет достаточно для того, чтобы понять — нужен ли вам вообще «СберМегаМаркет». Исходя из вашего решения, определитесь и с судьбой подписки «СберПрайм» — продлевать её или отказываться.

После завершения акции вам будет предложено оплачивать подписку помесячно — 199 рублей/месяц, или сразу купить на год — 1990 рублей (экономия 398 рублей).

Вернуться к списку

7 лайфхаков по использованию сервиса

В этом разделе я привёл личные лайфхаки по использованию «СберМегаМаркета». Они помогут вам сэкономить деньги, заработать бонусы, а также избежать проблем с заказом.

1. 1000 рублей скидки на первые два заказа

Первый заказ в «СберМегаМаркете» нужно сделать через сайт(!), применив к нему специальный промокод на 300 рублей (на все товары).

Тогда как второй заказ в «СберМегаМаркете» сделайте через мобильное приложение(!), активировав специальный промокод megamob, который даёт скидку в 500 рублей (от 2500) на первый заказ только в приложении.

2. Оплачивайте заказы онлайн

При наличии возможности, я советую все заказы оплачивать в формате онлайн, чтобы получать дополнительный 3% кэшбэк в виде бонусов, которые можно будет потратить на оплату следующих заказов (до 50% от их стоимости).

А если вы будете оплачивать заказ картой «Сбера», то ещё получите 1,50% кэшбэка в виде бонусов «Спасибо». В итоге, суммарный кэшбэк за онлайн-оплату составит 4,50%.

3. Пользуйтесь историей стоимости товара

В карточке каждого товара, размещённого в «СберМегаМаркете», приведена история его стоимости. Благодаря этой информации вы легко сможете понять — адекватна ли текущая цена, или она выросла в преддверие каких-нибудь праздников.

Этой историей удобно пользоваться для оценки стоимости товаров, которые вы покупаете не часто. Например, перед новогодними праздниками я использовал этот функционал для понятия реальной стоимости некоторых детских игрушек, причём не только в «СберМегаМаркете», но вообще в интернет-магазинах. Каково было моё удивление, когда оказалось что продавцы повсеместно взвинтили цены в 1,5-2+ раз.

4. Ждите повышенного кэшбэка и промокодов

Так как «СберМегаМаркет» регулярно проводит акции с повышенным кэшбэком и выпускает промокоды на скидки, я рекомендую откладывать несрочные покупки до тех пор, пока не появится какая-та акция или промокод.

О появлении нужной акции и(или) промокодов вы сможете узнать из нашей специальной статьи, посвящённой «СберМегаМаркету».

5. Оформите подписку «СберПрайм»

Если планируете постоянно пользоваться «СберМегаМаркетом», то настоятельно рекомендую оформить подписку «СберПрайм», она даст вам упомянутую ранее бесплатную доставку заказов от 500 рублей, а также откроет для вас доступ к прайм-промокодам (промокоды, которые могут активировать только те, кто имеет подписку «СберПрайм» или «СберПрайм+»).

Сейчас «СберПрайм» можно опробовать бесплатно: с 1 февраля действует специальная акция — 3 месяца подписки за 1 рубль.

6. Тратьте бонусы в последний момент

Бонусы «СберМегаМаркета» я советую использовать в последние дни их жизни, благо они действуют в течение 90 дней после активации (срок «сгорания» бонусов указан в личном кабинете в разделе «Бонусная карта»).

Дело в том, что при покупке в «СберМегаМаркете» можно использовать либо промокод, либо бонусы, поэтому баллы правильно тратить в последний момент, чтобы они не сгорели. До этого времени ищите и используйте промокоды.

7. Дорогие и хрупкие товары заказывайте в пункты выдачи или курьерской доставкой

Любые дорогие товары, а также те, которые могут разбиться или повредиться, заказывайте с доставкой в пункты выдачи или курьером. Также сразу на месте проверьте целостность и оригинальность товаров: не уходите из пункта выдачи/не отпускайте курьера, пока не убедитесь, что с товаром всё в порядке.

Если вы заказывайте доставку в постамат, то рекомендую снимать видео, начиная с ввода кода и открытия ячейки до вскрытия упаковки заказа. Чтобы у вас было видеоподтверждение того, что проблемы с заказом возникли со стороны доставки, а не по вашей вине.

Это универсальное правило любых интернет-покупок, а не какая-та специфика работы со «СберМегаМаркетом».

Вернуться к списку

Промокод на 300 рублей на первый заказ (все товары)

Индивидуальный промокод — даёт скидку в 300 рублей, выдаётся на специальной странице (нажмите на кнопку «Получить» в правом верхнем углу). Только на первый заказ. Минимальный заказ — 1500 рублей.

Данный промокод действует на заказ любых товаров в «СберМегаМаркете», в том числе заказ продуктов через раздел «Супермаркет» (в него интегрированы два сберовских проекта — «СберМаркет» и «Самокат»).

Как получить промокод:

1. Пройдите по специальной ссылке на официальную страницу «Сбера», где рассказывается о «СберМегаМаркете».

2. В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Получить» [скриншот].

3. Введите номер телефона, который указан в аккаунте в «СберМегаМаркете».

4. Страница обновится, появится ваш индивидуальный промокод на первый заказ [скриншот].

5. Полученный промокод активируйте в заказе, оформленном в веб-версии(!) «СберМегаМаркет». Тогда как второй заказ сделайте через мобильное приложение(!), применив к нему специальный промокод megamob, дающий скидку в 500 рублей (от 2500) на первый заказ только в приложении.

Вернуться к списку

Промокоды на повторные заказы

«СберМегаМаркет» регулярно выдаёт промокоды на повторные заказы, которые могут быть применены как для покупки товаров из определённых категорий, так и для покупки любых товаров в маркетплейсе. Все эти промокоды мы собираем и публикуем в специальной статье.

Вернуться к списку

Как получать до 50% кэшбэка за заказы

Помимо бонусов от «СберМегаМаркет», которые вы получаете за онлайн-оплату и любые покупки, также можно получать кэшбэком до 50% от суммы заказа. Один вид кэшбэк начисляется кэшбэк-сервисами, другой — самим «Сбером» за оплату заказа его картой.

Кэшбэк от кэшбэк-сервисов

Кэшбэк-сервисы — специальные сайты, возвращающие часть денег, потраченных на интернет-покупки. В случае со «СберМегаМаркетом» минимальная сумма заказа для получения кэшбэка (после применения бонусов и скидок) — 1000 рублей. Максимальная сумма кэшбэка за один заказ — 1000 рублей.

На нашем сайте опубликован специальный рейтинг, в котором мы проанализировали 5 лучших кэшбэк-сервисов 2022 года для «СберМегаМаркета». Лидер рейтинга стандартным кэшбэком начисляет до 4,70% от стоимости товара, а в период специальных акций — вплоть до 50%.

В этом рейтинге вы найдёте подробную информацию о том, при каких условиях начисляется кэшбэк. Здесь лишь скажу, что для гарантированного получения кэшбэка нужно делать заказ в веб-версии «СберМегаМаркет», не использовать в заказе промокодов и бонусов, а также оплачивать заказ картой «Сбера».

Кэшбэк от «Сбера»

За онлайн-оплату заказа в «СберМегаМаркете» картой от «Сбера» вы получите бонусами «Спасибо» кэшбэк в размере 1,50% (0,50% — в рамках стандартной оплаты за любые покупки по карте, ещё 1% — в рамках специальной акции для клиентов «СберМегаМаркет»).

Если у вас пока нет карты «Сбера», то на данный момент самый простой вариант «СберКарта» с простыми условиями для бесплатного обслуживания (расходы 5000 рублей/месяц делают карту бесплатной).

Вернуться к списку

[Дополнение №1] Подробный Гид по «СберМаркет»

«Подробный гид по «СберМаркет» — статья, которую я написал, основываясь на личном опыте покупок в «СберМаркете». Гид предназначен как для тех, кто ещё не пользовался «СберМаркетом», так и для тех, кто сделал уже пару заказов. Возможно, даже опытные покупатели найдут в нём что-то полезное.

Благодаря этому гиду вы узнаете:

  • ответы на основные вопросы, которые могут у вас возникнуть при работе с сервисом;
  • о том, как экономить на заказах;
  • о трёх способах оформления бесплатной доставки заказов;
  • о том, как получать 5% кэшбэк на любые заказы;
  • о том, как получить промокод на 300 рублей на первый заказ.

Также в гиде я разместил личные лайфхаки, которые помогут вам сделать покупки в «СберМаркете» максимально удобными и беспроблемными.

Вернуться к списку

(Ваша оценка будет первой)

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

1 комментарий

  1. Дмитрий Максимов:

    Промокод на 300 рублей на первый заказ (все товары)

    Индивидуальный промокод — даёт скидку в 300 рублей, выдаётся на специальной странице (нажмите на кнопку «Получить» в правом верхнем углу). Только на первый заказ. Минимальный заказ — 1500 рублей.

    Как получить промокод:

    1. Пройдите по специальной ссылке на официальную страницу «Сбера», где рассказывается о «СберМегаМаркете».

    2. В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Получить» [скриншот].

    3. Введите номер телефона, который указан в аккаунте в «СберМегаМаркете».

    4. Страница обновится, появится ваш индивидуальный промокод на первый заказ [скриншот].

    5. Полученный промокод активируйте в заказе, оформленном в веб-версии(!) «СберМегаМаркет». Тогда как второй заказ сделайте через мобильное приложение(!), применив к нему специальный промокод wowmob, дающий скидку в 700 рублей (от 3000) на первый заказ только в приложении.