Подробный гид по «Мегамаркет»

В этой статье рассказывается о том, что представляет собой «Мегамаркет», его слабые и сильные стороны, даны ответы на основные вопросы о работе сервиса, опубликованы мои личные лайфхаки, которые упростят работу с маркетплейсом и помогут избежать проблем.

Также в статье размещена информация, которая позволит вам сэкономить на заказах (в том числе за счёт промокодов на первый и последующие заказы), получить бесплатную доставку, а также кэшбэк до 50% от стоимости заказа.

Любые вопросы, связанные со «Мегамаркетом», вы можете задать мне в телеграм-канале «Экономим с Умом | Маркетплейс».

Содержание статьи

[Нажмите на интересующий вас раздел для быстрого перехода к нему]

О «Мегамаркет»

1. Что представляет собой «Мегамаркет»
2. Ответы на основные вопросы о сервисе
3. Как получить бесплатную доставку заказов
4. 7 лайфхаков по использованию сервиса
5. Как получать до 50% кэшбэка за заказы

Промокоды «Мегамаркет»

1. 4 промокода на первый заказ ^{по 30.04}
2. 10 промокодов на повторные заказы

Что представляет собой «Мегамаркет»

В феврале 2021 года «Сбер» подписал с группой компаний «Сафмар» (владельцы «М.Видео» и «Эльдорадо») договор о намерении выкупить 85% акций маркетплейса goods. Стороны быстро урегулировали все вопросы, и 27 апреля этого же года goods.ru был официального переименован в «Мегамаркет» (sbermegamarket.ru).

С тех пор маркеплейс активно развивается, с каждым месяцем увеличивая свою долю на рынке электронной коммерции. За минувший год в «Мегамаркете» открыли свои официальные магазины десятки известных брендов, была переработана бонусная система, существенно ускорена доставка, сделана интеграция со «СберМаркетом» и «Самокатом» и многое другое.

Так как «Мегамаркет» принадлежит «Сберу», маркетплейс имеет неограниченные возможности по рекламным и бонусным бюджетам, благодаря чему пользователи получают доступ к выгодным промокодам и постоянным акциям с повышенным кэшбэком.

В щедрости «Мегамаркета» нет ничего удивительного: он сильно отстаёт от других маркетплейсов — Wildberries, «ОЗОН» и «Яндекс.Маркет», которые имеют фору, измеряющуюся многими годами успешной работы и большой армией преданных пользователей. Поэтому команда сберовского маркетплейса вынуждена вкладывать большие средства для привлечениях новых пользователей.

«Мегамаркет» пока существенно уступает конкурентам по количеству продавцов, поэтому и ассортимент товаров у него меньше. Но благодаря хорошим условиям по комиссиям, продавцы всё чаще выбирают своим основным партнёрам не Wildberries, «ОЗОН» и «Яндекс.Маркет», а «Мегамаркет».

Иными словами, появление сберовского маркетплейса встряхнуло рынок электронной торговли, и началась настоящая борьба и за пользователей, и за продавцов. Для всех нас это означает хорошие скидки, промокоды, кэшбэк и другие возможности для экономии на покупках.

Вернуться к содержанию

Ответы на основные вопросы о сервисе

Здесь я ответил на основные вопросы, которые могут у вас возникнуть при использовании сервиса «СберМаркет», основываясь на личном опыте покупок в этом сервисе. При этом у «Мегамаркет» есть специальный раздел «Помощь покупателю», в котором вы найдёте исчерпывающий перечень вопросов-ответов.

1. Цены отличаются от тех, что в самом магазине?

Подавляющее большинство официальных магазинов продают свои товары в «Мегамаркете» по таким же ценам, что и на своих официальных сайтах. А вот обычные магазины и продавцы выставляют цены, которые их душе угодны, поэтому перед покупкой всегда сравнивайте итоговую цену (со всеми скидками-бонусами) с предложениями от других магазинов и маркетплейсов.

2. Работают ли бонусы и скидочные карты магазинов?

За заказы в «Мегамаркете» бонусы на карты магазинов не начисляются, также не учитываются особые скидки по таким картам магазинов. Это стандартная практика для продавцов, имеющих собственные интернет-магазины.

Зато за любые покупки в «Мегамаркете» вы будете получать бонусы, которые сможете потратить на оплату будущих покупок как в самом маркетплейсе, так и в проектах из Экосистемы «Сбера», а также в магазинах-партнёрах «Сбера».

3. Есть ли кэшбэк у «Мегамаркет»?

За каждую покупку, сделанную в «Мегамаркете» вам будут начислены бонусы: 3% за онлайн-оплату заказа и от 3% за покупку любого товара. Ежемесячно сберовский маркетплейс проводит не менее 30 акций, в рамках которых на определённые товары начисляется повышенный кэшбэк.

Все эти акции вы можете отслеживать в соответствующих разделах в нашей статье, посвящённой промокодам и акциям «Мегамаркета».

Бонусы становятся активными через 14 дней после получения заказа и действуют в последующие 90 дней, после чего сгорают. Бонусами можно оплатить до 50% от суммы заказа.

4. Начисляются ли бонусы за оплату бонусами «Спасибо»?

На сумму заказа в «Мегамаркете», которая оплачена бонусами «Спасибо», бонусы начисляются — 1% за онлайн-оплату и не менее 3% за покупку самого товара. Поэтому «Мегамаркет» — именно то место, в котором выгодно тратить «Спасибо».

5. Кто и как доставляет заказы? Где можно получить заказ?

Доставка заказов со «Мегамаркета» осуществляется как собственными силами «Сбера», так и силами партнёров. Поэтому свой заказ вы можете получить следующими способами:

• в отделении «Сбера»;
• в постамате «Сберлогистик»;
• курьером «Сберлогистик;
• курьером СДЭК;
• в пункте выдачи заказов СДЭК;
• в пункте выдачи заказов Boxberry;
• в пункте выдачи заказов PickPoint;
• в постаматах PickPoint;
• в пунктах выдачи и постаматах других компаний.

6. Как быстро осуществляется доставка?

Скорость доставки зависит от того, как далеко вы находитесь от продавца, который будет отправлять заказ, и какой способ доставки вы выбираете. Насколько я знаю, у «Мегамаркет» пока нет сети логистических центров по всей страны (как, например, у «ОЗОН»), поэтому в среднем они доставляют дольше, чем тот же «ОЗОН».

Но это дело времени, уже в этом году сроки доставки будут существенно сокращены благодаря созданию упомянутых логистических центров.

В целом же я рекомендую выбирать в качестве доставки ресурсы «Сбера» или СДЭК, по сравнению с другими способами, они доставляют быстрее.

7. Можно ли вернуть неподошедшие, непонравившиеся или бракованные товары?

Если вы получаете заказ в отделении «Сбера» или пункте выдаче партнёров, то вы сразу же можете отказаться от заказа, если с ним что-то не так.

Если вы получили товар от курьера или через постамат, то вам нужно в аккаунте в «Мегамаркет» найти свой проблемный заказ, зайти в него и кликнуть там по ссылке «Что-то не так?».

В открывшейся форме вам нужно выбрать причину обращения и описать её. После чего в течение 2 суток с вами свяжется продавец для урегулирования ситуация. Если продавец проигнорирует вас, то уже подключатся специалисты «Мегамаркет», которые решат все проблемы.

К слову, в данный момент я решаю вопрос с возвратом анализатора воздуха, у которого сломался датчик CO2. Испробую на себя, насколько удобно и честно работает у «Мегамаркета» возврат электроники.

8. Как быстро возвращаются деньги за отменённый заказ?

Если вы решите отказаться от покупки до того, как продавец соберёт и отправит заказ, то деньги вернутся на карту сразу же после отмены заказа (в крайнем случае — в течение 1-2 рабочих дней.

Если продавец успеет отправить заказ, а вы передумаете его получать, то придётся ждать, пока заказ доберётся до места назначения, пройдёт срок его хранения, и заказ будет автоматически отменён. После этого деньги вернутся на вашу карту в течение 1-7 рабочих дней.

Другой вариант — не дожидаться прихода заказа, а написать в саппорт и попросить вручную отменить заказ, тогда деньги вернутся в 1-7 рабочих дней после отмены.

Если вы откажетесь от заказа при получении, то деньги вернутся в течение 2-10 дней после отказа.

Вернуться к содержанию

Как получить бесплатную доставку заказов

По умолчанию, доставка у «Мегамаркет» платная и зависит от веса и габаритов заказа, но можно пользоваться и бесплатной доставкой.

Для этого вам нужно оформить подписку «СберПрайм», которая среди прочего активирует для вас бесплатную доставку любых заказов из «Мегамаркет» суммой от 500 рублей и весом до 20 кг (также длина одной стороны упакованного заказа не должна превышать 120 см, сумма сторон не больше 180 см).

Под такие параметры (вес и габариты) подходят фактически все товары, кроме крупной бытовой техники и спортивного снаряжения. За доставку таких товаров придётся доплатить от 100-200 до 1000 рублей, в зависимости от вес и габаритов. Но в других маркетплейса за тяжёлые и габаритные вещи также необходимо доплачивать.

Стоимость подписки: 199 рублей/месяц или 1990 рублей/год (экономия 398 рублей).

Вернуться к содержанию

7 лайфхаков по использованию сервиса

В этом разделе я привёл личные лайфхаки по использованию «Мегамаркета». Они помогут вам сэкономить деньги, заработать бонусы, а также избежать проблем с заказом.

1. Скидка от 500 до 1500 рублей на первый заказ

На первый заказ в «Мегамаркете» можно получить дополнительную скидку от 1000 до 3000 рублей, если применить один из промокодов (действует на все товары).

2. Оплачивайте заказы онлайн

При наличии возможности, я советую все заказы оплачивать в формате онлайн, чтобы получать дополнительный 3% кэшбэк в виде бонусов, которые можно будет потратить на оплату следующих заказов (до 50% от их стоимости).

А если вы будете оплачивать заказ картой «Сбера», то ещё получите 1,50% кэшбэка в виде бонусов «Спасибо». В итоге, суммарный кэшбэк за онлайн-оплату составит 4,50%.

3. Пользуйтесь историей стоимости товара

В карточке каждого товара, размещённого в «Мегамаркете», приведена история его стоимости. Благодаря этой информации вы легко сможете понять — адекватна ли текущая цена, или она выросла в преддверие каких-нибудь праздников.

Этой историей удобно пользоваться для оценки стоимости товаров, которые вы покупаете не часто. Например, перед новогодними праздниками я использовал этот функционал для понятия реальной стоимости некоторых детских игрушек, причём не только в «Мегамаркете», но вообще в интернет-магазинах. Каково было моё удивление, когда оказалось что продавцы повсеместно взвинтили цены в 1,5-2+ раз.

4. Ждите повышенного кэшбэка и промокодов

Так как «Мегамаркет» регулярно проводит акции с повышенным кэшбэком и выпускает промокоды на скидки, я рекомендую откладывать несрочные покупки до тех пор, пока не появится какая-та акция или промокод.

О появлении нужной акции и(или) промокодов вы сможете узнать из нашей специальной статьи, посвящённой «Мегамаркету».

5. Оформите подписку «СберПрайм»

Если планируете постоянно пользоваться «Мегамаркетом», то настоятельно рекомендую оформить подписку «СберПрайм», она даст вам упомянутую ранее бесплатную доставку заказов от 500 рублей, а также откроет для вас доступ к прайм-промокодам (промокоды, которые могут активировать только те, кто имеет подписку «СберПрайм» или «СберПрайм+»).

6. Тратьте бонусы в последний момент

Бонусы «Мегамаркета» я советую использовать в последние дни их жизни, благо они действуют в течение 90 дней после активации (срок «сгорания» бонусов указан в личном кабинете в разделе «Бонусная карта»).

Дело в том, что при покупке в «Мегамаркете» можно использовать либо промокод, либо бонусы, поэтому баллы правильно тратить в последний момент, чтобы они не сгорели. До этого времени ищите и используйте промокоды.

7. Дорогие и хрупкие товары заказывайте в пункты выдачи или курьерской доставкой

Любые дорогие товары, а также те, которые могут разбиться или повредиться, заказывайте с доставкой в пункты выдачи или курьером. Также сразу на месте проверьте целостность и оригинальность товаров: не уходите из пункта выдачи/не отпускайте курьера, пока не убедитесь, что с товаром всё в порядке.

Если вы заказывайте доставку в постамат, то рекомендую снимать видео, начиная с ввода кода и открытия ячейки до вскрытия упаковки заказа. Чтобы у вас было видеоподтверждение того, что проблемы с заказом возникли со стороны доставки, а не по вашей вине.

Это универсальное правило любых интернет-покупок, а не какая-та специфика работы со «Мегамаркетом».

Вернуться к содержанию

Как получать до 50% кэшбэка за заказы

Помимо бонусов от «Мегамаркет», которые вы получаете за онлайн-оплату и любые покупки, также можно получать кэшбэком до 50% от суммы заказа. Один вид кэшбэк начисляется кэшбэк-сервисами, другой — самим «Сбером» за оплату заказа его картой.

Кэшбэк от кэшбэк-сервисов

Кэшбэк-сервисы — специальные сайты, возвращающие часть денег, потраченных на интернет-покупки. В случае со «Мегамаркетом» минимальная сумма заказа для получения кэшбэка (после применения бонусов и скидок) — 1000 рублей. Максимальная сумма кэшбэка за один заказ — 1000 рублей.

На нашем сайте опубликован специальный рейтинг, в котором мы проанализировали 5 лучших кэшбэк-сервисов 2023 года для «Мегамаркета». Лидер рейтинга стандартным кэшбэком начисляет до 4,70% от стоимости товара, а в период специальных акций — вплоть до 50%.

В этом рейтинге вы найдёте подробную информацию о том, при каких условиях начисляется кэшбэк. Здесь лишь скажу, что для гарантированного получения кэшбэка нужно делать заказ в веб-версии «Мегамаркет», не использовать в заказе промокодов и бонусов, а также оплачивать заказ картой «Сбера».

Кэшбэк от «Сбера»

За онлайн-оплату заказа в «Мегамаркете» картой от «Сбера» вы получите бонусами «Спасибо» кэшбэк в размере 1,50% (0,50% — в рамках стандартной оплаты за любые покупки по карте, ещё 1% — в рамках специальной акции для клиентов «Мегамаркет»).

Если у вас пока нет карты «Сбера», то на данный момент самый простой вариант «СберКарта» с простыми условиями для бесплатного обслуживания (расходы 5000 рублей/месяц делают карту бесплатной).

Вернуться к содержанию

4 промокода «Мегамаркет» на первый заказ

Здесь находятся промокоды «Мегамаркет», дающие скидку на первый заказ. Они действуют на все товары, кроме смартфонов, автомобильных шин, алкогольной продукции, а также товаров от Apple, Rieker и Dyson.

Эти промокоды среди прочего можно применить на заказ продуктов через раздел «Супермаркет» (в него интегрированы два сберовских проекта — «СберМаркет» и «Самокат») и товаров для здоровья через раздел «Здоровье» (аналог «Еаптеки»).

Почти все товары:

1. EPNAP200 — 200 рублей (от 600) на первый заказ в «Мегамаркет». Промокод действует до 30 апреля включительно.

2. EPNAP500 — 2000 рублей (от 4000) на первый заказ в «Мегамаркет». Промокод действует до 30 апреля включительно.

3. БЕЗШАПКИ — 1000 рублей (от 5000) на первый заказ в «Мегамаркет». Промокод действует до 30 апреля включительно.

Избранные категории:

1. EPNKR5 — 500 рублей (от 1000) на товары из категории «Красота и уход». Промокод действует до 30 апреля включительно.

Вернуться к содержанию

10 промокодов «Мегамаркет» на повторные заказы

«Мегамаркет» регулярно выдаёт промокоды на повторные заказы, которые могут быть применены как для покупки товаров из определённых категорий, так и для покупки любых товаров в маркетплейсе.

Все эти промокоды я собираю и публикую в специальной статье.

По состоянию на 1 апреля в этой статье опубликованы:

• 9 промокодов почти на все товары;
• 1 промокод на избранные категории товаров.

Вернуться к содержанию