Как не быть обманутым при покупке в «АлиЭкспресс», Tmall и других китайских магазинах

На протяжении всего 2019 года в AliExpress, Tmall и других китайских магазинах будет проходить десятки распродаж, но далеко не все скидки будут реальными. Этот лайфхак научит вас, как без труда отличить реальные скидки от мнимых, а качественный товар от некачественного.

Нельзя так просто взять и купить товар с реальной скидкой во время распродажи

Несмотря на то, что в этом лайфхаке упоминается распродажа «11.11», он актуален по отношению к любой распродаже от любого китайского онлайн-гипермаркета — AliExpress, Tmall, GearBest, Banggood, JD.ru и т.д.

Календарь распродаж, которые будут проводиться в китайских интернет-магазинах в 2019 году, я опубликовал в отдельной статье.

1. 70%+ скидок и распродаж у китайцев — обман

Согласно одному из исследований, во время распродажи «11.11» в 2016 году лишь у 23,3% товаров скидки были настоящими (от 10%+), у 28,2% товаров скидки были липовыми, а у 48,5% товаров — незначительными (меньше 10%). То есть о том, чтобы получить скидку в 50-70%, речи вообще не шло; хорошо было бы получить хотя бы 10%-20% скидку.

В 2017 году ситуация была аналогичная. Ничего не изменилось и в 2018 году. Почему? Потому что вы имеете дело с китайскими продавцами.

Поэтому прежде всего я советую вам напрочь избавиться от убеждения, что на AliExpress, Tmall, GearBest, Banggood и других китайских интернет-платформах товары всегда дешевле. Китайцы создали себе имидж интернет-платформ с дешёвыми товарами, которым сейчас успешно пользуются: покупатели перестали сравнивать цены, убедив себя в дешевизне всего китайского.

Снова начните сравнивать цены в китайских гипермаркетах с европейскими, американскими и российскими интернет-магазинами. Вы удивитесь полученным результатам.

2. Скидки создаются за счёт предварительного подъёма цены

Так как китайские магазины заработали себе репутацию продавцов очень дешёвых товаров, они особо не беспокоятся о том, откуда брать скидки: сначала поднимают цены, затем опускают и фиксируют псевдоскидку.

Такие «горки» можно наблюдать у многих товаров по несколько раз в месяц. И на всевозможные распродажи, включая «11.11», и приходится один из этапов такой «горки». Распродажа 11 ноября? Без проблем: 8 ноября цену поднимем, 10-11 ноября опустим.

Именно по такому принципу были устроены все распродажи «11.11» прошлых лет. В 2017 году во время этой распродажи я выбрал 10 случайных товаров на Tmall и проанализировал то, как менялась цена на них за предыдущие месяцы. Вывод получился простым: для многих товаров никакой распродажи не было.

Ноутбук Apple MacBook Air 13 на Tmall со псевдоскидкой в 23%

Например, во время той распродажи MacBook Air 13″ продавался за 57,357 рублей якобы вместо 74,490 рублей, то есть с 23% скидкой. Но браузерное расширение от Letyshops показало, что он стоил чуть больше 61,000 рублей и 29 сентября, и 19 октября. Аналогичная ситуация на Tmall и AliExpress была по подавляющему большинству товаров.

Поэтому перед тем, как купить китайский товар с огромной скидкой, убедитесь в её реальности. А сделать это можно через отслеживание динамики изменения цены на конкретный товар за прошлые месяцы при помощи браузерных расширений от кэшбэк-сервисов Letyshops и ePN. В своём прошлогоднем исследовании я пользовался дополнением от Letyshops, так как его функционал для меня визуально приятнее и понятнее.

3. Чем дольше продаётся товар, тем хуже его качество

У многих китайских продавцов план развития бизнеса простой: на первых порах продавать качественный товар по низкой цене, а затем — откровенный ширпотреб по завышенным ценам.

Внутренний китайский рынок, на котором закупаются продавцы с AliExpress и других интернет-гигантов, устроен таким образом, что один и тот же товар может быть представлен в нескольких десятках вариантах соотношения цена/качества.

Благодаря этому в начале своих продаж на условном AliExpress китайский продавец имеет возможность продавать товар очень хорошего качества, порой даже в убыток себе. Завоевав же себе высокий рейтинг, он переходит на закупку товаров по максимально низкой цене с отвратительным качеством.

Большой прослойке китайских продавцов не нужны постоянные покупатели и долгосрочные партнёрские отношения, изначально всё строится на том, чтобы быстро «срубить бабла». Когда конкретный товар начинает обрастать отрицательными отзывами, такой недобросовестный китайский продавец создаёт новый лот и начинает все процесс заново.

Поэтому, если собираетесь купить товар, который продаётся уже несколько месяцев, не рассчитывайте на то, что его качество будет таким же хорошим, как в начале продаж. По этой причине читайте только свежие отзывы, а о старых забудьте, какими бы хорошими они ни были.

4. Правильно анализируйте отзывы

Подавляющее большинство покупателей почему-то оставляют отзывы и оценки не о товаре, а о его доставке (скорость, сохранность и аутентичность товара). Поэтому китайцам для получения в рейтинг пяти звёзд и положительных отзывов достаточно просто быстро отправлять заказы, с чем большинство из них успешно справляется.

То есть обычные отзывы вам ни о чём не расскажут. Напротив, они сбивают столку, так как читающие их люди считают, что речь идёт о качестве товара, а на самом деле — о его доставке.

Поэтому на том же AliExpress читайте только отзывы с дополнительной информацией (есть соответствующий фильтр в отзывах). Вот в них-то и будет вся «соль», из них вы узнаете: что смартфон взорвался, ботинки развалились через 1 месяц после носки, а у куртки оба рукава оказались правыми.

При этом учитывайте, что основной отзыв человек поменять не может, он может лишь написать дополнительную информацию к нему. И многие покупатели не знают о такой функции, поэтому не имеют возможности рассказать о том, как ведёт себя покупка через несколько месяцев после эксплуатации.

5. Не обращайте внимания на высокий рейтинг

Покупатель не может поменять не только свой отзыв, но и рейтинг к нему.

Рейтинг о товаре покупатели оставляют одновременно с отзывами, которые, как мы уже разобрались, сообщают лишь о том, что доставка прошла успешно. Поэтому ценность у рейтинга точно такая же, как у отзывов — важны только свежие оценки.

Поэтому в целом высокий рейтинг говорит лишь о том, что вам будет доставлен именно тот товар, который вы купили, и сделано это будет быстро.

6. Ищите аналогичные товары у других продавцов

В китайских онлайн-гипермаркетах один и тот же товар могут продавать несколько десятков, а то и сотен продавцов. При этом и цена, и качество товара будут сильно разниться.

Поэтому не покупайте интересующую вас вещь у первого попавшегося продавца, поищите аналоги. Идеально будет купить у продавца, у которого много отзывов с дополнительной информацией положительного характера.

Особое внимание уделите товарам, на страницах которых вы перешли по ссылкам с Youtube-каналов и тематических сайтов/групп об AliExpress и других китайских магазинов.

Владельцы таких Youtube-каналов и тематических ресурсов в лучшем случае просто дают ссылку на нужный им товар от первого попавшегося продавца, а в худшем — сознательно дают ссылку на дорогой товар.

Все эти ссылки являются партнёрскими. То есть блогеры и администраторы соцгрупп и сайтов получают вознаграждение за каждую покупку своих подписчиков, которые прошли по их ссылкам и оформили заказ.

Блогеры и ижи с ними не тратят время и деньги на поиск конкретного товара по лучшему соотношению цена/качества, поэтому этим должны заниматься вы.

7. Пользуйтесь кэшбэк-сервисами

Если вы часто покупаете в китайских интернет-магазинах, то включите в свой арсенал один из ведущих кэшбэк-сервисов — Letyshops или ePN Cashback.

Они позволяют не только отслеживать динамику изменения цены на китайские товары в AliExpress и других китайских магазинов, но и начисляют кэшбэком определённую часть от стоимости заказа (для AliExpress — до 7,5%, для Tmall — до 2% и т.д.).

Ведущие кэшбэк-сервисы начисляют кэшбэк не только в AliExpress и Tmall, но ещё в 1,900+ интернет-магазинах — Booking, Aviasales, Lamoda, ASOS, «М.Видео», «Связной», «Л’Этуаль» и т.д.

Если вы ни разу не делали покупку с кэшбэком через кэшбэк-сервис, то прочитайте мой небольшой лайфхак. В нём я показал весь путь покупки с кэшбэком: от регистрации в кэшбэк-сайте до вывода полученного кэшбэка на банковскую карту/электронные деньги.

Текст: Дмитрий Максимов, автор «Экономим с Умом»

(10 оценок, средняя - 4,60)

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

комментариев 14

  1. 1 2:

    ну кстати не всегда когда кит не знает что продает или к нему попал товар случайно можно купить по очень привлекательной цене и ниже чем у кого нибыло. я так переодически напарываюсь на специфическую электронику. Товар не ходовой и его отдают в 1.5 раза дешевле.

    • 1 2:

      И кстати по поводу спешки.
      Вчера заканчивалась распродажа. дай думаю еще себе коврик для резки куплю -660р всего ж. И тут думаю- а не позвонить ли мне в магазин что торгует деталюхами для телефонов. И он оказался там за 610р и в наличии и ничего ждать не надо.
      PS: при этом давно думал его купить и ниже 650р вообще никогда не видел в китае.
      Так что наши продаваны тоже умеют удивить !

      • Дмитрий Максимов:

        Наши продавцы давно уже продают по отличным цена. 🙂 Я лично вообще на «АлиЭкспресс» не покупаю, тогда как на «ОЗОНе» постоянно. Правда, я стандартный потребитель — какие-то заморочки и особенности не покупаю. Но, вот, например, аккумуляторы купил не на «Али», и не на «ОЗОНе», а в «ИКЕА», так как им больше доверяю. И дешевле существенно (зарядное устройство 200 рублей вместо 1,000+), и качественнее.

        И ещё пример: покупал маленькие батарейки в детские игрушки в соседнем магазине бытовой химии — 5 рублей/штука, на «Али» — те же 5 рублей/штука.

  2. Александр:

    Жалко, что нет такого сайта, типа справочной службы, чтобы можно было , к примеру, закинуть в поиск интересующий товар и почитать отзывы людей, кто брал уже или инфой по нему владеет. Даже на мат основе, заплатил монету и получил исчерпывающую информацию.

    У китов зачастую очень неполное и к тому же кривое описание (кстати, еще один тревожный звоночек потенциальным покупателям, не берите в таких магазинах, особенно технику, потом ничего не докажете), а на предварительную переписку не каждый кит пойдет, даже просто по причине незнания товара (+1 звонок, бегите от таких, покупайте у специалиста, вспомните, как вы покупаете незнакомый товар дома, наверное у того, который вам и потом помочь сможет, пусть даже платно). Или даже нашел, что нужно, кинул ссылку + копейку, тебе человек все выяснил и рассказал.

    Я бы такой услугой регулярно пользовался, опыт покупок на Али почти 10 лет, прекрасно знаю, что верный (тоже лотерея:)) выбор стоит нескольких бессонных ночей. Буквально последняя покупка — жене смарт часы. Неделю разбирался и сравнивал модели, цены, продавцов. Плюс ежедневный КЛЕВОК: -ну что, нашел? Может пойдем в магазине за 5000 купим? (когда им красная цена 1500).

    Может ошибаюсь, и сайт такой имеется, ну так будьте любезны, киньте ссылочку.

    • Дмитрий Максимов:

      Это готовый бизнес-план, Александр, только бюджет у него космический… К сожалению, аналогичных ресурсов я не знаю.

  3. Анатолий:

    Абсолютно согласен с автором, спешить при покупках не стоит, внимательно читать отзывы особенно те, которые полноценные и с тестами. Кроме того заметил, что существует тенденция свзаная с «улутшением » дизайна сайтов направленая на запутывание покупателя и ограничением его действий. Мне например очень не нравтся те изменени которым в последние 1-2 года подвергся aliexpress — способствует скоропалительным покупкам. Еще быват часто ,что некоторые вещи проще купить совсем рядом быстрее и дешевле. Добавлю что продавцы предоставлют описание и фото хороших товаров, а присылают откровенный шнягу. покупатели тоже молодцы- ленятся написать нормальный отзыв, спор открыть.

    • Дмитрий Максимов:

      Большое спасибо за комментарий, Анатолий! Вы точно подметили современные тенденции в продажах — насаждение эмоциональных покупок, гибкое ценообразование (одни товары специально дешёвые, а другие дико дорогие), обман товарами и т.д.

      Добавлю, что сайты искусственно создают у своих покупателей ощущение того, что если ты не купишь, то упустишь что-то очень выгодное. Люблю «ОЗОН», но его спам в приложение с предложением купить здесь и сейчас, потому что скидка длится всегда пару часов, очень достали. При том, что маленький срок скидки — откровенное вранье (заходишь в условия и видишь, что скидки будут 5-10+ дней).

  4. Эльдар:

    Полностью согласен с мнением что на китайских площадках не все дешево. сейчас полно отечественных как интернет так и офлайн магазинов,в которых некоторые вещи дешевле, та же самая мелочевка для дома в таких магазинах как фикспрайс и т.д. Сейчас уже присмотрев товар на али, смотрю стоимость в других магазинах.

  5. Добрый молодец:

    Спасибо что вы есть. Советую всем избегать спешки. Сегодня все бегут куда то, а вы кто читает это не торопитесь, только когда нужно, ведь при ускорении упускаются важные детали.

    • Дмитрий Максимов:

      Большое спасибо, что читаете 🙂 Полностью с Вами согласен: спешка — не лучшая помощница в жизни, в покупках в том числе.

  6. Аноним:

    Вся эта информация актуальна и для наших магазинов ,проверял сам и был удивлен масштабами обмана покупателей. За очень редким исключением скидки бывают реальными в основном просто развод и после акции товар можно купить даже дешевле чем во время распродаж.Покупайте с умом.

    • Дмитрий Максимов:

      Полностью с Вами согласен! Хотя потихоньку ситуация и меняется в лучшую сторону. Благодарю за комментарий)

  7. Александр:

    Дима, спасибо за актуальный обзор «супер скидок», «супер отзывов» и т.д.. Полностью согласен. Деййствительно, лучше и не скажешь: «Покупайте с умом» — читайте, сравнивайте, анализируйте.

    • Дмитрий Максимов:

      Большое спасибо, Александр, за комментарий. Очень приятно! Удачных Вам покупок))